介護サービス苦情相談窓口


 介護サービスに関する不満や苦情、トラブルがある場合は、まず、ケアマネージャーや事業者に相談し、改善がみられない場合は市町介護保険窓口にご相談ください。

 

 苦情が広域にわたる場合や市町で対応が困難な場合は、国保連合会の苦情相談窓口をご利用ください。

 

介護サービス苦情相談窓口 083-995-1010

※午前9時~午後5時まで(土日祝日を除く)

介護保険課

被保険者(加入者)の方等を対象とした資料等を掲載しています。一覧表の中から必要なものを選択し、ダウンロードし、活用してください。


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苦情処理のながれ